То, о чем я хочу вам рассказать можно бесплатно (для неккомерческого, т.е. для того чтобы помочь родственникам или друзьям) скачать по данной ссылке: http://www.teamviewer.com/ru/index.aspx =)
Программа очень удобная — работает практически на любой сегодняшней ОС и имеет версии для запуска без установки {portable} … Требуемая пропускная способность минимальна, а также выдерживает максимальное время допустимой задержки в сети — я например настраивал компьютер под управлением Windows XP, который находился на островах рядом с Камчаткой, на скорости < 128 кбит/с в мою сторону и с рекордной, по моим меркам, задержкой, молчу уже про изрядно надоевший джиттер, прямо из Москвы =)
Сразу хочу отметить ВАЖНЫЙ, на мой взгляд, момент — программа работает с использованием SSL через https (443) — поэтому не боится никах проксей и НИКАК не может ограничиваться ни вашим провайдером, ни провайдером вашего знакомого, которому вы оказываете поддержку!
Хочу упомянуть парочку хитростей {tricks} программы — поскольку сервер коммутации принадлежит третьей стороне, то для большей уверенности в безопасности я реккомендую устанавливать ваш пароль — встроенный генератор реализует надёжную 10ти значную комбинацию включаюшую » полный» набор символов и цифр; можно запускать одновременно неколько подключений — с помощью одного exe; на удалённом компьютере рабочиу стол не должен быть заблокирован, т.е. попросите друга, которому оказываете помощь отключить screensaver =)
И самое, пожалуй, важное — не забывайте закрывать программу у себя, а также перезагружать компьютер друга — так как соединение с установленными параметрами будет доступно все время ло закрытия программы, либо до перезагрузки компьютера…