В линейке сертификатов от Cisco пополнение — Service Provider Operations,
на данный момент доступны для сдачи Associate и Эксперт…
Кстати, я обратил внимание на отсутсвие каких бы то ни было учебников по данному курсу, так что остаётся только надеяться и ждать (:
Посмотрел я на темы этого курса (уровень associate) и сложилось у меня такое впечатление, что предназначен он для сотрудников службы тех. поддержки провайдеров, недаром он называется «…функционирование провайдера».
Освящаются вопросы реагирования на проблемы на сети, открытие трабл-тикетов, правильное направление трабл-тикетов и проч. прикладные вопросы, также есть темы по построению сетей NGN.
ИМХО, мне курс показался бесполезным и очень однобоким, ибо даже если человек хочет работать у оператора, то являясь специалистом в других направлениях (CCNP, CCIP) он без труда освоит и прикладные аспекты работы оператора.